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23. Juni 2016
++ Testsieger im Preisvergleich: medikamente-per-klick.de ++
Medikamente-per-klick.de wurde erneut als Testsieger ausgezeichnet in der Studie „Spar-Champions 2016“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
Es wurden 350 Unternehmen aus 21 Branchen verglichen und jeweils die Preisdaten ermittelt. Der Preis ist nach Marktforschungsunternehmen Nielsen neben der Qualität das wichtigste Kriterium für die Kaufentscheidung.
Die Studie „Spar-Champions 2016“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) hat die drei preisgünstigsten Unternehmen der jeweiligen Branchen ausgezeichnet. Es wurden hierbei die Studien der vergangenen vier Jahre berücksichtigt und die aktuellsten Preise mit der höchsten Gewichtung versehen.
In der Kategorie Online-Apotheken wurden 17 Unternehmen ausgewertet und die folgenden Drei ausgezeichnet: Medikamente-per-klick.de auf Platz 1, sowie Shop-apotheke.com und Apo-Rot auf den nachfolgenden Plätzen.
Medikamente-per-klick.de geht in der Gesamtwertung als Testsieger hervor:
++ Managementpreis Innovative Business Excellence 2016 medikamente-per-klick.de ++
Das Unternehmen Luitpold Apotheke / medikamente-per-klick.de wurde zudem erneut mit dem Managementpreis Innovative Business Excellence (IBE) 2016 durch die deutsche Gesellschaft für Konformitätsbewertung ausgezeichnet.
Die Logistik durch ein automatisiertes Lager mit eigens entwickeltem Warenwirtschaftssystem, welches die pharmazeutischen Großhändler direkt integriert, fand besondere Beachtung. Durch diese innovative Prozessoptimierung ist es möglich, Bestellungen der Kunden schnellstmöglich zu bearbeiten und sehr schnell versandfertig zu machen.
Ausgezeichnet wurden zudem wichtige Bereiche des Kundenservices:
- Individuelle Herstellung von Rezepturen
- Service in der Beratung durch den Apotheker
- Taggleiche Auslieferung der gescannten Rezepte mit manueller Weiterbearbeitung und Prüfung mit zusätzlichem Interaktions-Check
- Qualifizierte Beratung durch pharmazeutisches Personal oder Apotheker
- Qualifizierte Beratung durch pharmazeutisches Personal in der Homöopathie & Ernährung
- Erweiterung des Call-Centers zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
++ WIR SAGEN DANKE ++
Bei der Luitpold Apotheke sorgen die beiden Auszeichnungen „Deutschlands Spar-Champion 2016 in der Kategorie Online-Apotheken“ und „Managementpreis IBE2016“ für große Freude!
Diese Auszeichnungen würdigen auch die Leistungen der Mitarbeiter, die täglich an der Zufriedenheit der Kunden arbeiten. Anhand der weiteren Auszeichnung „Managementpreis IBE2016“ sieht man, dass Kunden beim Preissieger Luitpold Apotheke/medikamente-per-klick.de in Sachen Leistung keine Abstriche machen müssen!
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