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Wie erhalte ich ein Retourenetikett?

Das Retouren- oder auch Rücksendeetikett können Sie online selbst drucken, vorausgesetzt Sie haben Ihre Bestellung online getätigt.
Klicken Sie hierzu in Ihrer Bestellhistorie in der entsprechenden Bestellnummer auf den Button "Rücksendeetikett erstellen". Diese Funktion können Sie bis zu 14 Tage nach der Bestellung nutzen.


Fertig gedruckt schneiden Sie das Etikett aus und kleben es so über das vorherige Etikett, dass keine alten Barcodes mehr zu sehen sind.

Sollten Sie Schwierigkeiten beim Druck des Retourenlabels haben oder ausschließlich per Fax, E-Mail oder telefonisch bei uns bestellen, setzen Sie sich bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung.

Wichtig: Bitte Rechnungskopie beilegen.

Hinweis:

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, die Luitpold Apotheke zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 20,00 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte senden Sie uns keine unfreien Päckchen zurück, da diese entweder nicht entgegen genommen oder Ihnen in Rechnung gestellt werden. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und verwenden Sie unseren Original-Versandkarton. Bitte vermeiden Sie die Zusendung in einem Briefumschlag, um Transportschäden auszuschließen.

Bitte beachten Sie: Für Bestellungen aus dem Ausland und Gastbestellungen (PayPal Express) wird kein Retourentickett zur Verfügung gestellt.

Weitere Informationen zum Thema "Retouren" oder auch anderen Fragen erhalten Sie auch in unseren FAQ und in der Widerrufsbelehrung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen!